送货和退货

配送与售后服务

运费
交货时间和费用

我们通常在1-3个工作日内发货。 如果我们无法在规定的时间内发货,我们将与您联系并告知我们预计何时发货,并询问您是否希望全额退款。 运费和预计交货时间是在结帐时计算的,具体取决于您选择运送订单的方式。

我们可以运送到世界上几乎任何地址。 请注意,有些产品有限制,有些产品不能运往国际目的地。

当您下订单时,我们将根据您商品的可用性和您选择的送货方式为您估算送货日期。 根据您选择的运送提供商,通常在结帐期间,运送日期估计值会显示在运送报价页面上。

使用无效/不完整地址的订单将被搁置一到两个工作日。 我们将通过电话或电子邮件与您联系以确认地址。 如果我们在上述时间范围内没有收到您的消息,订单将发送到输入的地址。 您需要承担无效地址可能产生的任何额外费用。

美国以外的注意客户: 您的订单可能需要缴纳进口关税和税费。 一旦货物到达目的地国家,这由海关官员决定。 您应该联系当地的海关办公室了解具体数量和百分比。 Tech Instrumentation无法控制并且不对您的包裹上的任何关税/税收负责。 我们采取一切必要措施,明确,准确,全面地标记包装,以确保通过海关顺利进行国际运输。 您将负责支付额外的清关费用。 海关政策因国家而异。

退货政策

您可以在交货的30天内退回新的和未开封的商品以获得退款。 如果退货是由于我们的错误(您收到错误的,有缺陷的商品等),我们也会支付退货运费。  所有无缺陷的退货均需支付20%的进货费。  从亚马逊订购的商品根据亚马逊有效的保单政策得到保证。

通常,您应该在将包裹交给退货托运人的12个工作日内收到退款,但是,在大多数情况下,您会更快地收到退款。 该时间段包括我们从托运人处收到您的退货的运输时间(3至5个工作日),我们收到退货后我们处理您的退货所花费的时间(3至5个工作日)以及花费的时间付款服务以处理我们的退款要求(3至7个工作日)。

买方承担全部责任,确定这些物品是否适合买方的预期用途。

所有退货都需要Tech Instrumentation提供的RGA编号。 物品必须退回并付给我们的邮资,才能视为保修或退款。 如果您需要退货,请致电303-841-7567获取RGA编号。 无瑕疵的退货必须使用未开封的原始包装以及所有配件才能退款。 未开封,无缺陷的退货将收取20%的检验和进货费用。 已打开或缺少任何零件(包括说明)的无缺陷物品,将至少收取30%的进货费用。 有缺陷的物品将根据制造商的政策进行维修或更换。 除非发生我们的错误,否则运费和手续费概不退还。 服务费(维修,认证等)不予退还。 必须在我们发货给您的日期后30天内退回无缺陷的物品,以便有资格退款。 所有退货必须将退回的邮资邮寄到我们在伊丽莎白州CO的工厂。我们将把所有保修退货寄回您的所在地。

拒绝发货: 对于被拒绝退还给我们的货件,我们将退还产品成本的75%(减去两种方式的运费)。 服务费(维修,认证等)是有保证的,但不予退还。 如果买方针对拒收的货物发起信用卡退款,则买方同意支付我们产生的所有退款和相关费用。 除非发生我们的错误,否则运输和手续费概不退还。

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