运输和退货
送货与售后服务
我们通常在1-3个工作日内发货。 如果我们无法在规定的时间内发货,我们将与您联系并告知我们预计何时发货,并询问您是否希望全额退款。 运费和预计交货时间是在结帐时计算的,具体取决于您选择运送订单的方式。
我们可以运送到世界上几乎任何地址。 请注意,有些产品有限制,有些产品不能运往国际目的地。
当您下订单时,我们将根据您商品的可用性和您选择的送货方式为您估算送货日期。 根据您选择的运送提供商,通常在结帐期间,运送日期估计值会显示在运送报价页面上。
使用无效/不完整地址的订单将被搁置一到两个工作日。 我们将通过电话或电子邮件与您联系以确认地址。 如果我们在上述时间范围内没有收到您的消息,订单将发送到输入的地址。 您需要承担无效地址可能产生的任何额外费用。
退货条款
您可以在交货的30天内退回新的和未开封的商品以获得退款。 如果退货是由于我们的错误(您收到错误的,有缺陷的商品等),我们也会支付退货运费。 所有无缺陷退货均需支付 20% 的进货费。 在此 30 天窗口之后,无缺陷的商品不可退货。
通常,您应该在将包裹交给退货托运人的12个工作日内收到退款,但是,在大多数情况下,您会更快地收到退款。 该时间段包括我们从托运人处收到您的退货的运输时间(3至5个工作日),我们收到退货后我们处理您的退货所花费的时间(3至5个工作日)以及花费的时间付款服务以处理我们的退款要求(3至7个工作日)。
买方承担全部责任,确定这些物品是否适合买方的预期用途。
所有退货都需要 Tech Instrumentation 提供的 RGA 编号。 物品必须退回并支付给我们的设施,以便考虑保修或退款。 如果您需要退货,请致电 303-841-7567 以获取 RGA 编号。 无缺陷退货必须使用未开封的原始包装和所有配件才有资格获得退款。 未开封、无缺陷的退货需支付 20% 的检查和进货费用。
已打开或缺少任何部件(包括说明)的无缺陷物品不可退货。 有缺陷的物品将根据制造商的政策进行维修或更换。 除非我们有错误,否则运费和手续费不予退还。 服务费(维修、认证等)不予退还。 无缺陷商品必须在我们向您发货之日起 30 天内退回,才有资格获得退款。 所有退货必须退回到我们位于 Elizabeth CO 的工厂。我们为所有保修退货支付运回您所在地的运费。
拒收/无法投递的货件: 对于因拒绝或无法交付而退回给我们的货件,我们将退还 75% 的产品成本减去运费(双向)。 服务费(维修、认证等)是有保证的,但不予退还。 如果买方针对拒收的发货发起信用卡退款,买方同意支付我们产生的所有退款和相关费用。 除非我们出现错误,否则运费和手续费不予退还。